2020.04.14

【諏訪湖】新型コロナウイルス感染拡大に伴う休業のお知らせ（4月14日（火）14:00時点）

お客様各位

日本水陸観光株式会社

諏訪湖ダックツアー

平素より諏訪湖ダックツアーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。

厚生労働省における新型コロナウイルス感染症対策の基本方針ならびに

当該地域である諏訪市の状況に基づき、感染拡大防止および、お客様と従業員の安全確保の為

以下の期間に休業を延長とさせていただくことを決定いたしました。

【休業期間】2020年4月1日（水）～ 2020年5月10日（日）

１．ダックツアーの運行について

休業期間は上記期間とさせていただきます。今後再開する日程等々が決定しましたら

改めてホームページにてお知らせいたします。

休業期間のお問合せに関しては、事務所閉鎖の為以下の窓口までご連絡お願い致します。

スタッフも安全確保の為休業しておりますので平日のみの対応とさせていただきます。

お電話やFAX等がつながりにくくなっておりますが予めご了承いただきご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。

TEL：080-2400-4434（平日のみ）

FAX：0266-75-2651

２．キャンセル・取消料について

上記期間にご予約いただきましたお客様におかれましては、キャンセル・取消料はいただきません。

なお、クレジットカードで決済されましたお客様に関しましては、

カード会社での決済処理実行を致しませんのでご安心下さい。　　

上記以外のキャンセル・取消料については規定どおり収受させていただきます。

３．その他の費用
ダックツアー乗車料金以外にお客様がご負担されている費用（例：航空代金などの交通費、宿泊費など）で

取消料実費が発生している場合には、日本水陸観光(株)ではその費用の補償はできかねます。

今後、厚生労働省や政府関係機関等々により新型コロナウイルス感染症に関しての情報や指示などが

ありましたら、慎重に判断し、ホームページ等で情報更新致します。

あわせて以下の、新型コロナウイルスに関するQ&Aや情報もご覧ください。